

Na Emmanuelle, privacidade e segurança são prioridades e nos comprometemos com a transparência do tratamento de dados pessoais dos nossos usuários/clientes. Por isso, esta presente Política de Privacidade estabelece como é feita a coleta, uso e transferência de informações de clientes ou outras pessoas que acessam ou usam nosso site. Ao utilizar nossos serviços, você entende que coletaremos e usaremos suas informações pessoais nas formas descritas nesta Política, sob as normas de Proteção de Dados (LGPD, Lei Federal 13.709/2018), das disposições consumeristas da Lei Federal 8078/1990 e as demais normas do ordenamento jurídico brasileiro aplicáveis. Dessa forma, a Gonçalves Aguiar & CIA LTDA, doravante denominada simplesmente como "Lojas Emmanuelle", inscrita no CNPJ/MF sob o nº 32.869.752/0001-80, no papel de Controladora de Dados, obriga-se ao disposto na presente Política de Privacidade.
Nosso site coleta e utiliza alguns dados pessoais seus, de forma a
viabilizar a prestação de serviços e aprimorar a experiência de uso.
Para atender às finalidades previstas, podemos coletar seus dados pessoais em
nossas lojas, em eventos por nós realizados ou em outros ambientes físicos, a
partir de informações:
a) Que você nos fornece, espontaneamente, ao utilizar nossos serviços,
preencher cadastros e formulários ou ao responder perguntas de nossos
colaboradores, bem como ao participar de pesquisas de opinião ou entrevistas;
b) Sobre o número de Titulares que visitam nossas lojas ou participam de
nossos eventos, bem como sobre o tempo de permanência dos Titulares neles.
Também para atender às finalidades previstas acima, nossas Aplicações de
Internet podem coletar seus dados pessoais a partir de informações:
a) Que você mesmo nos fornece, espontaneamente, mediante a criação de
contas ou a inserção de referências a seu respeito em qualquer contexto nas
nossas Aplicações de Internet;
b) Sobre a forma como você navega e sobre os registros de acesso e de
interações em geral nas nossas Aplicações de Internet, incluindo informações:
(i) Sobre o dispositivo e os sistemas / navegadores que você utiliza para acessar
as nossas Aplicações de Internet, incluindo o endereço de protocolo de Internet
(número IP);
(ii) Passíveis de identificar todo e qualquer uso e interação no contexto das
nossas Aplicações de Internet, incluindo os seus hábitos de compra e
preferências em geral, os produtos que você visualizou ou pesquisou, a duração
das suas visitas e outras informações de interação com as páginas, como o uso
da barra de rolagem, cliques, abas e locais por onde você navegou com o mouse;
(iii) Referentes ao momento de cada ação sua nas nossas Aplicações de Internet
(data e hora);
(iv) Referentes à sua geolocalização;
(v) Referentes ao site acessado por você imediatamente antes de visitar os
nossos sites, plataformas e aplicações de Internet.
c) Obtidas por meio de cookies, tags e identificadores anônimos contidos em
nossos sites e em e-mails enviados a você, usados para monitorar suas
interações, como, por exemplo, quando você recebeu, abriu ou clicou em um
link em um e-mail enviado por nós.
Podemos ainda receber de terceiros seus dados pessoais a partir de informações
obtidas por:
a) Sites, redes sociais, ferramentas ou plataformas externas disponibilizadas por
terceiros;
b) Empresas de publicidade, pesquisa ou de análise estatística e de padrão
comportamental (analytics);
c) Empresas que organizam bancos de dados;
d) Instituições financeiras, de pagamento, de análise de crédito e de risco.
Não coletamos, armazenamos ou de outra forma tratamos intencionalmente
dados pessoais excessivos ou desnecessários para a prestação dos nossos
serviços. Em função disso, pedimos que você se abstenha de compartilhar dados
pessoais sensíveis conosco, como por exemplo, aqueles relativos à sua origem
racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a
organização de caráter religioso, filosófico ou político, saúde ou vida sexual, bem
como dado genético.
É a partir do seu consentimento que tratamos os seus dados pessoais. O consentimento é a manifestação livre, informada e inequívoca pela qual você autoriza a Emmanuelle a tratar seus dados. Assim, em consonância com a Lei Geral de Proteção de Dados, seus dados só serão coletados, tratados e armazenados mediante prévio e expresso consentimento. O seu consentimento será obtido de forma específica para cada finalidade acima descrita, evidenciando o compromisso de transparência e boa-fé da Emmanuelle para com seus usuários/clientes, seguindo as regulações legislativas pertinentes. Ao utilizar os serviços da Emmanuelle e fornecer seus dados pessoais, você está ciente e consentindo com as disposições desta Política de Privacidade, além de conhecer seus direitos e como exercê-los. A qualquer tempo e sem nenhum custo, você poderá revogar seu consentimento. É importante destacar que a revogação do consentimento para o tratamento dos dados pode implicar a impossibilidade da performance adequada de alguma funcionalidade do site que dependa da operação. Tais consequências serão informadas previamente.
A Lojas Emmanuelle assegura a seus usuários/clientes seus direitos de titular previstos no artigo 18 da Lei Geral de Proteção de Dados. Dessa forma, você pode, de maneira gratuita e a qualquer tempo:
Para exercer seus direitos de titular, você deve entrar em contato com a Lojas
Emmanuelle através dos seguintes meios disponíveis:
E-mail: atendimento@lojasemmanuelle.com.br
Telefone: 79 3211 0951
De forma a garantir a sua correta identificação como titular dos dados pessoais
objeto da solicitação, é possível que solicitemos documentos ou demais
comprovações que possam comprovar sua identidade. Nessa hipótese, você será
informado previamente.
Seus dados pessoais coletados pela Lojas Emmanuelle serão utilizados e
armazenados durante o tempo necessário para a prestação do serviço ou para
que as finalidades elencadas na presente Política de Privacidade sejam
atingidas, considerando os direitos dos titulares dos dados e dos controladores.
De modo geral, seus dados serão mantidos enquanto a relação contratual entre
você e a Emmanuelle perdurar. Findado o período de armazenamento dos
dados pessoais, estes serão excluídos de nossas bases de dados ou
anonimizados, ressalvadas as hipóteses legalmente previstas no artigo 16 lei
geral de proteção de dados, a saber:
I – cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador;
II – estudo por órgão de pesquisa, garantida, sempre que possível, a
anonimização dos dados pessoais;
III – transferência a terceiro, desde que respeitados os requisitos de tratamento
de dados dispostos nesta Lei; ou
IV – uso exclusivo do controlador, vedado seu acesso por terceiro, e desde que
anonimizados os dados.
Isto é, informações pessoais sobre você que sejam imprescindíveis para o
cumprimento de determinações legais, judiciais e administrativas e/ou para o
exercício do direito de defesa em processos judiciais e administrativos serão
mantidas, a despeito da exclusão dos demais dados.
O armazenamento de dados coletados pela Emmanuelle reflete o nosso
compromisso com a segurança e privacidade dos seus dados. Empregamos
medidas e soluções técnicas de proteção aptas a garantir a confidencialidade,
integridade e inviolabilidade dos seus dados. Além disso, também contamos
com medidas de segurança apropriadas aos riscos e com controle de acesso às
informações armazenadas.
Para mantermos suas informações pessoais seguras, usamos ferramentas físicas, eletrônicas e gerenciais orientadas para a proteção da sua privacidade. Aplicamos essas ferramentas levando em consideração a natureza dos dados pessoais coletados, o contexto e a finalidade do tratamento e os riscos que eventuais violações gerariam para os direitos e liberdades do titular dos dados coletados e tratados. Entre as medidas que adotamos, destacamos as seguintes:
Tendo em vista a preservação de sua privacidade, a Lojas Emmanuelle não compartilhará seus dados pessoais com nenhum terceiro não autorizado. Seus dados poderão ser compartilhados com nossos parceiros comerciais:Anova Agência Digital, inscrito no CPF/CNPJ sob o nº 19.860.282/0001-25.
Estes recebem seus dados apenas na medida do necessário para a prestação
dos serviços contratados e nossos contratos são orientados pelas normas de
proteção de dados do ordenamento jurídico brasileiro.
Além disso, também existem outras hipóteses em que seus dados poderão ser
compartilhados, que são:
I – Determinação legal, requerimento, requisição ou ordem judicial, com
autoridades judiciais, administrativas ou governamentais competentes.
II – Caso de movimentações societárias, como fusão, aquisição e incorporação,
de forma automática
III – Proteção dos direitos da Lojas Emmanuelle em qualquer tipo de conflito,
inclusive os de teor judicial.
A Lojas Emmanuelle faz uso de Cookies, que são arquivos de texto enviados pela plataforma ao seu computador e que nele se armazenam, que contém informações relacionadas à navegação do site. Em suma, os Cookies são utilizados para aprimorar a experiência de uso. Ao acessar nosso site e consentir com o uso de Cookies, você manifesta conhecer e aceitar a utilização de um sistema de coleta de dados de navegação com o uso de Cookies em seu dispositivo. Você pode, a qualquer tempo e sem nenhum custo, alterar as permissões, bloquear ou recusar os Cookies. Todavia, a revogação do consentimento de determinados Cookies pode inviabilizar o funcionamento correto de alguns recursos da plataforma. Para gerenciar os cookies do seu navegador, basta fazê-lo diretamente nas configurações do navegador, na área de gestão de Cookies. Você pode acessar tutoriais sobre o tema diretamente nos links abaixo: Se você usa o Internet Explorer. Se você usa o Firefox. Se você usa o Safari. Se você usa o Google Chrome. Se você usa o Microsoft Edge. Se você usa o Opera.
A atual versão da Política de Privacidade foi formulada e atualizada pela última vez em: 24 de fevereiro de 2020. Reservamos o direito de modificar essa Política de Privacidade a qualquer tempo, principalmente em função da adequação a eventuais alterações feitas em nosso site ou em âmbito legislativo. Recomendamos que você a revise com frequência. Eventuais alterações entrarão em vigor a partir de sua publicação em nosso site e sempre lhe notificaremos acerca das mudanças ocorridas.
Ao utilizar nossos serviços e fornecer seus dados pessoais após tais modificações, você as consente.
A Lojas Emmanuelle prevê a responsabilidade dos agentes que atuam nos processos de tratamento de dados, em conformidade com os artigos 42 ao 45 da Lei Geral de Proteção de Dados. Nos comprometemos em manter esta Política de Privacidade atualizada, observando suas disposições e zelando por seu cumprimento. Além disso, também assumimos o compromisso de buscar condições técnicas e organizativas seguramente aptas a proteger todo o processo de tratamento de dados. Caso a Autoridade Nacional de Proteção de Dados exija a adoção de providências em relação ao tratamento de dados realizado pela Lojas Emmanuelle, comprometemo-nos a segui-las.
Embora adotemos elevados padrões de segurança a fim de evitar
incidentes, não há nenhuma página virtual inteiramente livre de riscos. Nesse
sentido, a Lojas Emmanuelle não se responsabiliza por:
I – Quaisquer consequências decorrentes da negligência, imprudência ou
imperícia dos usuários em relação a seus dados individuais. Garantimos e nos
responsabilizamos apenas pela segurança dos processos de tratamento de dados
e do cumprimento das finalidades descritas no presente instrumento.
Destacamos que a responsabilidade em relação à confidencialidade dos dados
de acesso é do usuário.
II – Ações maliciosas de terceiros, como ataques de hackers, exceto se
comprovada conduta culposa ou deliberada da Emmanuelle.
Destacamos que em caso de incidentes de segurança que possam gerar risco ou
dano relevante para você ou qualquer um de nossos usuários/clientes,
comunicaremos aos afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados
sobre o ocorrido e cumpriremos as providências necessárias.
III – Inveracidade das informações inseridas pelo usuário/cliente nos registros
necessários para a utilização dos serviços da Emmanuelle; quaisquer
consequências decorrentes de informações falsas ou inseridas de má-fé são de
inteiramente responsabilidade do usuário/cliente.